29.11.06 Персона месяца. Елена Смирнова и Александр Громов: клиенты ценят работу — не награды

Новосибирское «Бренд-Агентство «Доберман» на 16 Московском Международном Фестивале Рекламы представляла его директор Елена Смирнова. Домой она привезла приз за третье место, которое занял добермановский видеоролик «Девочка и табурет». Работы агентства для магазина детской мебели «Сказка» хорошо знают новосибирцы, теперь их оценило и авторитетное международное жюри фестиваля. Хотя Елена и её партнер по бизнесу — креативный директор агентства «Доберман» Александр Громов к таким наградам относятся достаточно спокойно. Имея в своем арсенале уже не один диплом ММФР* — ну, что это такое? – даже в рамочки приличные их не вставили.   

Елена Смирнова: — Когда мы говорим клиентам о своих фестивальных победах и показываем грамоты, они никак не реагируют на это. Потому что ничего не знают о том же ММФР.
 
Александр Громов: — Фестивали нужны для промоушена прежде всего. И только для этого. А состязаться агентствам между собой – смысла в этом не вижу. Выявить лучшего, чтобы донести о нем информацию до рекламодателя. То есть промоушен, промоушен и ещё раз промоушен. А этого нет ни у одного нашего фестиваля.
 
Елена Смирнова: — Допустим, Каннский фестиваль. Это 800 гарантированных публикаций в СМИ для победителя. Мы же, участвуя в форумах, лишь тешим собственные амбиции. Ну, конечно, это интересная профессиональная тусовка. Приятно, разумеется, ощущать себя крутыми, когда твое имя стоит рядом с именами монстров рекламного дела – BBDO, Saatchi&Saatchi…Когда после демонстрации нашего ролика к тебе подходят московские рекламные випы, хлопают по плечу и говорят: «Ребята, молодцы, приезжайте в столицу, что вы делаете в своей деревне», и ты можешь ответить им патриотично… 
 
Качество фестивальных работ заставляет задуматься: а то ли мы делаем? К слову сказать, бюджеты-то у призеров были задействованы реальные. Ведь обычно местные рекламные агентства ссылаются на что? Клиент мало платит, поэтому мы выдали такую плохую работу. Мы оценивали примерные бюджеты тех роликов, которые заняли первые и вторые места — их вполне можно было бы реализовать в наших условиях, другое дело – а почему их не делали? В общем, славы в бизнес-сообществе, не считая рекламной среды, фестивали не добавляют. Клиенты больше реагируют на наши работы.  
 
«Бренд-Агентство «Доберман» создано три с половиной года назад. Ещё раньше его учредители, они же руководители, Елена Смирнова и Александр Громов работали в РГ «Мелехов и Филюрин». Их рекламная биография связана также с «МК-холдингом», «Сибирской Сахарной Компанией», РА «ВИА». Но наступило время, когда было решено организовать собственное дело. Так появился «Доберман», названный рекламным агентством. Но пошли заказы, не совпадающие с устремлениями добермановцев. Звонили в основном клиенты, которым нужно было то разместить макет в газете, то сделать вывеску и т.п. Пришлось отстраиваться, к названию добавили «бренд-агентство» и стали заниматься желанным делом.

Елена Смирнова: — Мы решаем за клиента его задачи. Это то, чего не делают другие агентства, и то, из-за чего нас любят наши заказчики. Сложившаяся практика: клиент составляет техническое задание, агентство, ссылаясь на него, производит какой-то продукт, не вникая — правильное ли оно или не правильное. На нарекания традиционный ответ – так вот же ваше техзадание, все сделано в соответствии. Мы же поступаем иначе.
 
Клиент рассказывает нам о состоянии своего бизнеса, достижениях, проблемах и задачах. Мы сами предлагаем ему решение и формулирует техзадание. А затем реализуем то, что ему нужно. Ещё наша особенность – мы стараемся отстоять свою точку зрения. Как правило, когда общение выстраивается с владельцами бизнеса, мы находим взаимопонимание, в этом случае нам удается убедить заказчика в правильности того или иного варианта. И тогда получается точная работа. Мы заметили: компромиссные, средненькие результаты выдаются на гора, когда к делу подключаются рекламные менеджеры или маркетологи фирм.  Это печально, но объяснимо: при хорошей зарплате и теплом месте им нет смысла и стимула спорить с руководством. Пусть лучше рекламные бюджеты организации будут раз в 10 больше (это же не их личные деньги), не качеством, так количеством завоюем потребителя.
 
«Доберману», скорее, подходит позиционирование в качестве креативного агентства.  Здесь такие установки: чем креативнее продукт, тем больше средств экономится на его размещении. Пример – все те же видеоролики для магазина детской мебели «Сказка».  

Правда, при этом сами же рекламисты и страдают: за креатив в Новосибирске ещё не привыкли платить адекватно.

Александр Громов: — Сегодня на рекламном поле есть ещё проблема – это наличие халявы. К сожалению, пока, так или иначе продает любая реклама. А значит стараться необязательно. 
 
Креативный директор агентства «Доберман» принципиально не согласен с определением «рекламный рынок Новосибирска».

Александр Громов: — У нас есть участники рынка, но цивилизованных отношений между ними не выстроено. Отдельно существуют производители, отдельно «размещальщики», есть СМИ и бедный рекламодатель, который носится между всем этим, налаживая связи. Нет агентств, которые бы держали в своих руках все эти связи. Подобная практика уже имеется в Москве, когда агентства работают на принципах аутсорсинга. Им передаются бюджеты, и они уже выступают связными во всей рекламной инфраструктуре. И люди-то, способные работать в таких организациях, у нас вроде бы есть, те, о ком можно сказать «профессионал в рекламе». Но как-то разбросаны все вот по этим хаотично пересекающимся конторам.
 
Елена Смирнова: — Когда мы со своими единомышленниками, коллегами по цеху, собираемся на неформальные встречи – смотришь и думаешь: объединить бы всех этих ребят в одну команду. Но пока это трудно.  У кого-то свое агентство, кто-то сидит на высокой зарплате в рекламном отделе крупной фирмы, кто-то в отделах продаж СМИ. И это обидно. Но, возможно, время не пришло.
 
Н.Гузанова, портал Gorn.pro
 
*«Бренд-Агентство «Доберман»
Достижения:
Календарь «Сибирский Берег» — лауреат «Идеи-2003», финалист 13 ММФР
Календарь «Жалюзи», («Окна Роста») — 2 место 15 ММФР
Видеоролик «Сказка» — 2 место «Да Ёж»-2006
Видеоролик «Сказка» — 3 место 16 ММФР

Comment section

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *