Июнь 2006

Статьи за Июнь

20.06.2006
Коротко
13.06.2006
Коротко
06.06.2006
River Park Ob Hotel — за гостеприимство

Информация

События

Горн

Обсуждаем

Архив новостей и статей

2019

  • Январь
  • Февраль
  • Март
  • Апрель
  • Май
  • Июнь
  • Июль
  • Август
  • Сентябрь
  • Октябрь
  • Ноябрь
  • Декабрь

06.06.2006

River Park Ob Hotel — за гостеприимство

В этом году отель River Park предложил нестандартный подход к встрече Нового года. Праздничный вечер начнется феерическим шоу, а новогодняя ночь продолжится в номере отеля, и в первое утро 2008 года гостям будет подан завтрак. О том, какие еще перемены происходят в работе одного из крупнейших игроков на рынке гостиничных услуг Новосибирска, нашему корреспонденту ФИЛИППУ КУНГУРЦЕВУ рассказала директор по маркетингу и рекламе ОАО «Ривер Парк» ЕВГЕНИЯ СЫЧЕВА. River Park Ob Hotel — отель категории «три звезды» с развитой инфраструктурой для деловой жизни и отдыха. Отель расположен в живописном месте на берегу реки Оби в экологически чистой зоне города Новосибирска, в непосредственной близости от центра деловой активности города. Отель предлагает уникальную возможность комфортного проведения делового и личного времени каждому гостю. — Чем вы руководствовались, когда разрабатывали новогоднюю и рождественскую программы, и в чем их особенность? — Мы решили по-новому использовать традиционные услуги отеля для встречи Нового года нашими гостями. В течение года мы обеспечиваем своим клиентам возможность комфортного проведения делового и личного времени, а в новогодние каникулы, когда насыщенная деловая жизнь становится размеренной, мы подумали о гостях, которые по семейным или деловым причинам не могут надолго покинуть город, но при этом хотят сменить обстановку. В новогоднюю ночь они смогут не только встретить Новый год в нашем ресторане, но и провести какое-то время в отеле, отдохнуть. — Можно сказать, что вы предлагаете отельный отдых в городе? — Да, конечно. Наше предложение актуально как для новосибирцев, так и для гостей нашего города. Многие жители соседних городов (Томска, Барнаула, Новокузнецка) приедут в Новосибирск встретить Новый год в новой обстановке, посетить театры, культурные, развлекательные и торговые центры. Для гостей, которые в дни новогодних каникул планируют провести в городе несколько дней, мы предлагаем рождественский тариф на проживание. — Этим предложением вы хотите сделать Новосибирск более привлекательным для туристов? — Новосибирск, безусловно, не является туристской меккой, но динамика развития региона определила активную позицию бизнес-туристов. Отель развивается вместе с городом. Если в период деловой активности мы предоставляем своим клиентам услуги для работы и отдыха, то в период рождественских каникул наша главная задача — создать атмосферу праздника. Сейчас обе задачи отель может решать достойно и на высоком уровне. — Какие перемены, произошедшие в отеле, вы считаете самыми значимыми? — Все. От технического перевооружения до изменения системы обслуживания. Мы очень серьезно работаем над повышением сервиса. Сегодня River Park — один из крупнейших отелей города. Передовой опыт управления гостеприимством, молодая команда, современное технологическое оснащение, авторское интерьерное решение внутренних помещений и уникальный ландшафтный дизайн сделали отель первым на рынке. Безусловно, изменения не происходят сами по себе, огромную роль в развитии сервиса, появлении дополнительных услуг играет диалог с нашим клиентом — это главный стимул успешного развития. Например, в самое ближайшее время у нас по просьбам гостей появятся этажи для некурящих. Завтрак в ресторане отеля представлен широким выбором блюд, ассортимент которых обновляется с учетом пожеланий наших клиентов. В настоящий момент мы — единственные, кто установил профессиональное оборудование высокого класса для шведского стола. — После произошедшего три года назад ребрэндинга вы уже можете оценить, насколько верным были уход от брэнда «Гостиница «Обь» и превращение в River Park Ob Hotel? — У ребрэндинга была конкретная цель — уйти от старого брэнда, причем старого не только в понимании возраста, а прежде всего в понимании бизнеса и отношения к нему. Конечно, наши перемены оценили все. Ведь глобальная реконструкция коснулась всех сфер жизнедеятельности отеля. Перестроен номерной фонд, кардинально изменился дизайн интерьеров: от мебели и текстиля до сантехники и технического оснащения. Теперь интерьеры холла, ресторана, лобби-бара и кафе являются примером изысканного стиля. Безусловно, это нашло отражение в желании гостей вернуться к нам повторно, порекомендовать нас партнерам и друзьям. — Что вы предлагаете клиенту, когда говорите о широком спектре услуг? — К услугам клиентов в отеле — уютные и комфортабельные номера, ресторан средиземноморской кухни Il Faro, кафе, лобби-бар, сауна, тренажерный зал, салон красоты и солярий. К услугам наших гостей — бизнес-центр, конференц-залы, комнаты для переговоров, трансфер. Особое внимание уделено системе личной безопасности. Расширяя свой комплекс услуг, совершенствуя профессионализм команды, мы подтверждаем клиентоориентированность нашего бизнеса. Мы стремимся к тому, чтобы каждый сотрудник разделял и поддерживал нашу идею: гостеприимство — это профессия. Новогоднее предложение — это часть нашей стратегии, пример новых подходов в работе с клиентами. На правах рекламы
 
 
 

Разработка сайтов под ключ .

продвижение сайта
© ГОРН 2001-2019 Используя материалы портала, ссылайтесь на Gorn.pro. Тел. (383) 21-19-180.